PRIVACY NOTICE · 条款说明
你的信息怎么被收集,又如何被保管
在亚洲城游戏,你多数时候只是安静地翻版本说明、查苹果适配清单。只有当你写信、来电,或换了新手机请我们协助查验登录记录时,我们才会拿到你主动留下的联系方式与设备情况。下面把这些环节一段段讲清楚,也告诉你随时可以怎样查、怎样改、怎样删。
这份政策管到哪些事
你打开本站任何一个页面、写一封邮件给客服、拨通服务电话,或者换手机后请我们帮忙找回登录记录,都落在这份政策里。你不需要注册账号,就能读完站内的版本说明、苹果适配清单和规则解读,这一段过程我们只记录必要的访问情况。
服务方式调整时,政策会跟着一起改。每次修订之后,页头会换上新的版本编号,旧的版本随之停止使用。你在当时读到的那一版,就是对你有效的约定。
一句话读完这一段
只有你主动来信或来电,我们才会拿到你的联系方式;只是浏览页面,不会留下能认出你个人的信息。
你告诉我们的,与页面记下的
我们在两种情况下拿到信息,一类来自你主动提供,一类由浏览器本地自动生成。
- 你主动提供的:邮箱地址、来电显示的号码、设备型号、系统版本、大致登录时间、问题描述,以及你自愿附上的截图。
- 页面自动生成的:你在长页面里读到的位置、在适配清单里勾选过的筛选条件、访问的页面地址与时间。
大致登录时间不用精确到分钟,回忆到一个大概的日期和时段,就足够我们开始查找记录。
为什么一定要问设备型号和系统版本
换机后的登录问题,绝大多数出在机型与系统版本的搭配上。拿到这两个信息,我们能直接对着适配清单给出对应设置,省掉你在几个页面之间来回试的时间。
拿这些信息做什么
用途具体到三件事,没有第四件。
- 查验登录记录。对照你提供的原设备型号与大致登录时间,帮你在一台新手机上重新走通登录。
- 提供适配支持。结合系统版本与网络环境,告诉你该改哪一项设置、走哪一条路径。
- 改进阅读体验。看看哪些说明页被读得最多、哪些筛选条件经常被勾选,据此调整章节顺序和清单结构。
本站使用少量 Cookie 与浏览器本地存储,用来记住你读到哪一段、适配清单筛到了哪一档。这些数据保存在你自己的浏览器里,清掉浏览器数据就随之消失,我们不会拿它们做广告投放,也不会拿去拼凑跨站画像。
谁能看到,放多久
- 不买卖、不出租。你的邮箱和来电号码不会被出售、出租,也不会交给与本次支持无关的机构。
- 内部按需接触。只有用户支持与适配测试两组同事,在处理你的具体问题时才调阅对应记录。
- 合作方限于必要。当某项支持确实需要伙伴参与时,只传递完成该环节所需的最少信息,并要求对方承担同样的保密义务。
- 保存到用完为止。联系记录在对应问题关闭后保留一段合理时间,超出之后统一清理;你有权提前要求删除。
日常管理中,我们采用账号分级、操作留痕和传输加密这几项措施。任何系统都没有绝对的安全,但每一步访问都能回溯到具体的人。
如果发现信息处理有问题,怎么告诉我们
直接在邮件标题里写明“信息处理”,正文说明你遇到的情况,我们会优先核实并回复处理结果。
想查、想改、想删,怎么开口
你可以随时要求查询我们留存的、与你相关的那部分信息,也可以要求更正写错的内容,或要求整体删除。写信到客服邮箱,在正文里说明你要做哪一件事,并附上你当时留下的邮箱地址或来电号码,方便我们找到对应记录。
客服邮箱在这个时段内回复,删除完成后不影响你继续浏览站内任何页面。若你还想了解站内内容的使用规则,可以查看使用协议;遇到版本或适配方面的疑问,常见问题里大多已有现成答案。
政策下次修订时,页头的版本编号会同步换成新的一版。
接着往下了解
把条款读顺了,再看站内的其他说明会更快。